Découvrez des informations dans notre FAQ
Vous avez d'autres questions ? Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Informations sur le produit
Quel type de cours proposez-vous ?
Nos écrans LED ont des niveaux de luminosité allant de 1000 à 10000 nits, avec des angles de vision entre 140° et 160°. La longueur d'onde varie en fonction de la couleur, ce qui garantit une qualité d'affichage précise et constante.
Quel est le système de refroidissement utilisé par le présentoir ? A-t-il besoin d'un climatiseur ?
La plupart des écrans utilisent un refroidissement naturel ou assisté par un ventilateur. Les modèles de grande puissance peuvent nécessiter une climatisation, en particulier pour les installations extérieures dans les climats chauds.
Quelles sont les tailles et les résolutions disponibles pour les murs d'images LED ?
Nous proposons des pas de pixels allant de P0,9 à P10, adaptés aux petits écrans d'intérieur à haute résolution comme aux grands écrans d'extérieur.
Quelle est la durée de vie de l'écran ?
Nos écrans LED ont une durée de vie de plus de 100 000 heures et sont construits avec des composants LED de haute qualité pour une fiabilité à long terme.
L'écran peut-il être intégré à un système audio ?
Oui, nos écrans LED peuvent s'intégrer à des systèmes audio pour des présentations multimédias.
Informations sur le système
Quelle est la différence entre les systèmes synchrones et asynchrones ?
Un système synchrone affiche le contenu en temps réel à partir d'un PC, ce qui est idéal pour les événements en direct. Un système asynchrone stocke le contenu et peut fonctionner de manière autonome sans connexion permanente à un PC.
Quelle est la distance maximale entre les cartes d'envoi et de réception ?
La distance maximale est de 100 mètres en utilisant des câbles Ethernet standard. Pour les distances plus longues, nous recommandons des connexions en fibre optique, supportant jusqu'à 10 kilomètres.
Quelle est la plage de contrôle de l'écran LED ?
La plage de contrôle dépend de la taille de l'écran et de la densité des pixels. Nos contrôleurs peuvent gérer tous les types d'écrans, des plus petits aux murs d'images les plus imposants.
Installation et maintenance
Qui installera l'écran ?
Nous proposons des services d'installation ou fournissons des manuels détaillés et une assistance à distance si les clients préfèrent s'installer eux-mêmes.
Comment la structure de l'installation est-elle conçue ?
Nous proposons des structures d'installation personnalisées, y compris des supports fixes et des systèmes de suspension, qui garantissent des installations sûres et stables.
Quelle est la meilleure solution : câblage caché ou apparent ?
Le câblage dissimulé est recommandé pour des raisons d'esthétique et de sécurité, en particulier pour les installations intérieures. Le câblage apparent peut être utilisé lorsqu'un accès fréquent est nécessaire pour la maintenance.
L'exposition peut-elle être maintenue à l'avant si l'accès à l'arrière est limité ?
Oui, nos écrans permettent une maintenance par l'avant, ce qui les rend idéaux pour les installations dont l'espace arrière est limité.
Y a-t-il une séquence spécifique à suivre lors de l'installation ?
Oui, le respect de la séquence d'installation correcte garantit que chaque armoire ou module est placé dans la bonne position, en particulier pour les écrans de grande taille.
Service après-vente
Quelle est la garantie des écrans LED ?
Nos écrans bénéficient d'une garantie de 2 à 5 ans, selon le produit. Nous couvrons les réparations de dommages non humains pendant la période de garantie.
omment les réparations sont-elles gérées après la période de garantie ?
Après l'expiration de la garantie, nous fournissons des services de réparation payants et des pièces de rechange pour garantir le bon fonctionnement de votre écran.
Quel type de formation proposez-vous ?
Nous proposons des formations sur le fonctionnement, l'entretien et le dépannage. La formation peut être dispensée sur place ou à distance, en fonction de vos besoins.
Quel est le plan de formation ?
Notre plan de formation comprend le fonctionnement de base et la gestion du contenu, ainsi que la maintenance avancée et le dépannage.
Partenariat et soutien
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Non. Nous pensons que les grands changements commencent par de petites étapes.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les virements bancaires, les virements électroniques et d'autres méthodes de paiement négociées en fonction du volume de la commande et des conditions de partenariat.
Quels sont les tarifs journaliers des ingénieurs sur place pour les projets à l'étranger ?
Il est de 150 USD par personne et par jour. Cela exclut le coût des billets et de l'hébergement entre la Chine et le site d'installation, qui doit être pris en charge par le client.
Quel est le délai de livraison ?
Cela dépend du modèle d'écran LED ainsi que de l'état des stocks et de l'inventaire. En général, le délai est de 15 à 25 jours après réception du paiement.
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